Jag skaffade mig mitt telefonabbonemang när jag var typ 18 år och fick min första lägenhet. Telia var det ända alternativ som fanns och så tänkte man inte mer på det. Kanske något högre räkningar men helt problemfritt. Åren går, jag skaffar familj och då ringer Universal. På ett nafs har min fru tagit över abbonemanget och flyttat förvalet till dom. Räkningarna kommer till henne och på något underligt vis når dom aldrig fram till mig. I dagsläget är det 4 fakturor som är borta. Detta har inneburit tusentals kronor i förseningsavgifter för mig. Dessutom så sägs inte mitt Glocalnet abbonemang upp, dock säger Universal till min fru att dom ska fixa den biten. Jag hade något glocalnet abbonemang där det ingick en fast summa för att kunna ringa ganska billigt. I ca ett halvår gick jag och betalade den fasta summan på 39kr i månaden fast än att jag inte hade dom som förval, det känns som dom måste ha kännt till detta men inte varit allt för ivriga att säga något om det.
I då läget var jag ganska förvirrad, hade jag glocalnet, telia eller universal eftersom jag betalade räkningar till dom alla. Men, man är ju lite lat och orkar inte sätta sig in i alla räkningar så jag bara betalade och så “försvann” problemet. Men då och då ilsknade jag till och ringde dom och frågade vem jag var kund hos. Både Glocalnet och Universal säger “nä, men du är kund hos oss”. Jag la då ner det hela och tänkte att någon av dom kommer väl sluta att skicka fakturor, men det gjorde dom inte. Mer tid gick och jag började tycka att det var underligt att Glocalnet bara skickade fakturor på 39 kr i månaden så jag ringer och frågar. Då säger dom att jag är inte förvalskund, men har ändå ett abbonemang som kostar i månaden. STÄNG för helvete säger jag! Nu är jag riktigt kokt, jag ringer Universal och låter dom veta att dom lever. Hur fan kan min fru välja och vraka vilket förval jag ska ha! Lagen är så säger en uppkäftig kärring. Den lagen bör ju omedelbart ändras. Stäng hennes abbonemang säger jag, det gör dom, sen vill jag veta ALLA räkningar som finns så jag kan betala dom här och nu, sen vill jag aldrig mer höra av er. Jag får ocr nummrena på dom återstående fakturorna och betalar omedelbart. Sen säger den “trevliga” damen i luren att jag måste ha någon annan förvalsoperatör annars kan jag inte ringa. Ja, glocalnet går jag inte tillbaka till och någon annan bra känner jag inte till. Ok, öppna ett nytt abbonemang på mitt namn då.
Det går några veckor, sen kommer ett inkassokrav från Universal i brevlådan, 214 kr pålägg. Gissa i vilket namn, just det min fru. Jag ringer dom igen och en nu uppkäftig kärring är i luren. Ja, men detta är för perioderna innan du flyttade abbonemanget säger hon. Men vafan, det var ju det jag ville betala direkt förra gången jag pratade med er?? Dessutom säger hon, finns det 3 fakturor till som inte är betalda. För att få ihop allt det där måste jag väl spendera pengar på en advokat vilket jag inte kommer att göra. För på mindre än 1 månad har det uppstått 3 obetalda månadsfakturor. Jag får alla ocr nummer igen, betalar en halv månadslön medan jag säger, stäng nu för helvete BÅDA abbonemangen. Det kan inte vi göra säger hon, du måste ha en annan förvalsoperatör.
Jag blir tokig, nu letar jag alternativ. IP telefoni som ska vara så billigt verkar inte vara så billigt. Jag vet inte var det här ska sluta.
Hade Televerket haft kvar sitt monopol hade jag haft mycket lägre telefoni kostnader, även om dom lagt på 100%.
Hade jag bara kunnat säga upp mitt fasta abbonemang och behålla mitt bredband hade jag gjort det, men det går inte. Så jag måste ha fast telefoni. Mer om det fenomenet kan man läsa om på PTS sida.
Recent Comments